İade Politikası

MCT Soft yazılımı satın alımınız bu Geri Ödeme Politikası tarafından düzenlenecektir.

LÜTFEN SİPARİŞ VERMEDEN ÖNCE DİKKATLİCE OKUYUN, ESAS SINIRLAMALAR VE HARİÇ TUTULMALAR DAHİL OLMAK ÜZERE SATIN ALMAYLA İLE HAKLARINIZI BELİRLEMEKTEDİR.

Yazılım ile ilgili olarak MCT Soft Müşteri Destek Merkezi tarafından satın alım itibariyle destek alabiliriniz. Müşteri Destek Merkezi’yle iletişime geçmek için lütfen support@mctsoftware.com adresine yazınız.

Talep edilen sebebi tamamen MCT Software kontrolünün dışındaysa, bir kullanıcıya geri ödeme yapılamaz. Sadece bunlarla sınırlı olmamak üzere aşağıdaki durumlarda iade geçerli değildir:

  1. Kullanıcı 24 saat ücretsiz demo sürümünü kurarak deneme süresince uygulamayı kullanmış ve sonrasında satın almışsa (kullanım sırasında sorun yaşamadığını kabul edip, satın alımının bilinçli olduğunu taahüt ettiği anlamına gelir),
  2. Uygulamanın kurulduğu cihazın sahibi satın alan kişiyle aynı kişi değilse,
  3. Uygulamanın kurulduğu cihazın sahibinin uygulamanın kurulduğundan haberi yoksa,
  4. Uygulama kurulan cihaz internet erişimine sahip olmadığı için çalışmasıyla ilgili sorun yaşanıyorsa,
  5. Uygulama demo süresinde veya satın aldıktan sonra işletim sisteminin güncellenmesi sebebiyle sorun yaşanıyorsa,
  6. Telefon fabrika ayarlarına sıfırlanarak uygulamanın silinmesine yol açıldı ve tekrar yükleme şansı bulunmuyorsa,
  7. Yaşanan sorunlarla ilgili müşteri temsilcisinin talimatları yerine getirilmemişse,
  8. Kullanıcı teknik desteği kabul etmiyorsa,
  9. Silinen uygulama tekrar fiziksel erişimle yüklenemiyorsa,
  10. Android dışında bir işletim sistemine sahip cihaza geçiş yapıldıysa,
  11. kişisel nedenler (fikrimi değiştirdim, yanlışlıkla satın aldım, Yazılım kullanılmış değil vb.) sebebiyle iade talep edildiyse,
  12. Farklı bir uygulama satın alınan uygulamanın kullanımını engelliyorsa

Hiçbir şekilde lisans iadesi yapılmamaktadır.

Yükseltilen ya da düşürülen paketlerle ilgili geri iade mümkün değildir. Demo süresi içinde lisans alınması da bu kapsama dahildir.

Abonelik uzatmalarla ilgili geri iade mümkün değildir.